Índices para lojas físicas conhecerem melhor seu consumidor

Que as lojas online dispõem de mais ferramentas para conhecer o comportamento do consumidor, não restam dúvidas. Mas o varejo físico não pode ficar atrás. Existem alguns indicadores que podem ajudar nessa tarefa, o que permite definir estratégias mais assertivas. Walter Sabini Junior, sócio-fundador da FX Retail Analytics, aponta alguns índices que devem ser medidos:

Fluxo: existem tecnologias que identificam o número de pessoas que entram na loja, permitindo reavaliar os produtos e preços a serem expostos

Permanência: é o tempo médio da visita dentro do estabelecimento. Uma taxa de permanência alta com baixo número de vendas pode significar que o cliente não encontra o que procura, por exemplo. Também é possível mensurar os horários de pico e trabalhar para que o atendimento seja mais eficiente

Frequência/lealdade: a média de visitas de um consumidor à loja é essencial para avaliar a fidelidade dos clientes. Um consumidor bem atendido e satisfeito torna-se leal à marca e costuma se tornar um comprador recorrente, fator fundamental para a boa saúde de um negócio

Visitantes únicos: considerando todas as pessoas que circulam em uma loja, encontramos funcionários, prestadores de serviços, seguranças e até aquelas que voltam apenas para retirar algo. A tecnologia consegue separar, por meio da identidade de cada dispositivo móvel, exatamente quantas pessoas passaram pelo estabelecimento uma única vez

Conversão: essa é uma das taxas mais importantes, tanto para o mercado online quanto para o varejo físico. Ela mensura dentre todos os visitantes da loja quantos de fato realizaram as compras.

Fonte: SM

ESS Assessoria

MAIS DE 12 ANOS
DE EXPERIÊNCIA.

Um time de especialistas sempre ao seu lado

Com o sistema ESS Auditor, desenvolvido pela ESS Assessoria Tributária, você conta com a inteligência fiscal para fazer a classificação e auditoria tributária dos produtos do seu negócio.

O ESS Auditor identifica as inconsistências na classificação tributária do cadastro dos produtos e corrige automaticamente através de integração via API.

Veja demonstração

ESS Auditor, a solução na medida certa para sua empresa

Meu negócio também pode economizar?

Até mesmo as empresas optantes pelo SIMPLES correm o risco de perder dinheiro com a má gestão das escalas tributárias.
A classificação incorreta de produtos pode fazer com que a empresa pague impostos com valor maior que o devido.

Minimercado

Supermercado

Hipermercado

Farmácias

Material de construção

Loja de conveniência

Como posso economizar com o ESS Auditor?

O ESS Auditor usa o conhecimento fiscal a seu favor. Ele cadastra, atualiza e faz o monitoramento automático da classificação tributária dos produtos diretamente no seu sistema, através de API Web service, evitando o pagamento de impostos de maneira incorreta, tanto a maior, quanto a menor.

Integração Total ao seu sistema

O ESS Auditor funciona integrado a qualquer sistema de gestão.
Ele importa a base contendo todos os seus produtos, faz a classificação
tributária e retorna o arquivo com as correções para o seu sistema.
Sempre que houver uma alteração na legislação ou na classificação de um produto,
o ESS Auditor atualiza as informações automaticamente na sua base.

Cadastro

O ESS Auditor faz a auditoria, item por item,
das compras e das vendas das mercadorias, identificando todos
os erros de tributação.

Atualização Automática

São validados o NCM, ICMS, PIS, COFINS, CEST,
MVA, PAUTA, GIA, NATUREZA DA RECEITA

Monitoramento

Gerencia os créditos de ICMS na compra em relação às vendas.
Gera relatório informativo com todos os erros e advertências
para serem corrigidos.

Suporte Online

Nosso time de especialistas está a
disposição para sanar todas as suas dúvidas.
Entre em contato por whats, e-mail,
Skype ou telefone.

Check List de Vantagens do ESS Auditor

Atualização em tempo real, através de Web Service.
Apuração correta dos impostos.
Aumento da lucratividade.
Classificação de produtos de acordo com a legislação federal e estadual.
Exatidão na mensuração dos custos e formação dos preços.
Evolução tecnológica e normativa.
Integração com diversos ERPs através de API Web Service.

Geração de arquivos SPED com informações corretas.
Inteligência fiscal para minimizar custos com a gestão tributária de produtos.
Monitoramento dos produtos.
Menor custo no lançamento de NF-e.
Redução dos riscos de autuação do Fisco.
Segurança nas informações.
Segurança para a escrituração contábil.

Quem Utiliza

Confira a opinião de quem utiliza os serviços da ESS Assessoria

Supermercado Econômico – São Ludgero/SC

Rosana Fuchter – Depto Fiscal

''A ESS é uma empresa que traz soluções com informações confiáveis e de fácil acesso. O site para consultas é muito prático, com pesquisa por código de barras que agiliza a b

Supermercado Mavili - Blumenau/SC

Cleyton Luis Grieshaber

“A ESS é uma empresa que atende às nossas demandas não só por oferecer consultores capacitados e atualizados, mas principalmente por nos deixar tranqüilos com as obrigações tributárias e pela

Supermercado São Pedro - Urussanga/SC

Jaderson Périco

"Desde que iniciamos a parceria com a ESS estamos obtendo ótimos resultados no que diz respeito a classificação tributária e SPED fiscal dos produtos. Possuem uma equipe altamente capacitada e muito ágil no atend

Supermercado do Zeca - Blumenau/SC

Cleiton Cristiano

"Atendimento de ótima qualidade e sempre com todas as dúvidas sanadas em poucos minutos. Informações precisas e corretas, indiferente do tipo de atendimento por e-mail, Skype ou telefone. Trabalho com excelên

Supermercado Bertagnolli – Santa Maria/RS

Maira Albuquerque – Dpto Fiscal

“Ótimo atendimento, fácil relacionamento e esclarecimento de dúvidas, agilidade nos resultados e confiança junto aos clientes.”

Queluz Supermercados - Curitibanos/SC

Francielle Matos

"Estamos totalmente satisfeitos. Desde que nos tornamos clientes só temos a agradecer pela forma de atendimento e comprometimento com a empresa. Profissionais totalmente qualificados e dispostos a auxiliar em qualquer duvida, sempre presand

Supermercado Benvenutti - Joinville/SC

Clarinda Openkoski Vieira

"Desde que começamos a trabalhar com ESS ficou muito mais fácil, principalmente na parte fiscal/tributária. O site é completo e de fácil acesso, onde tenho todas as informações que preciso numa

Rede Zandoná - Joinville/SC

Manuela Zandoná de Freitas

"A ESS conta com uma equipe capacitada que sempre nos presta um ótimo atendimento. Sua plataforma para consultas é prática, confiável e nos auxilia muito em nosso dia a dia. Desta forma, mantemos nossos cadastros de pro

Supermercado Fritzke - Blumenau/SC

Maikeli Vogt

"A qualidade dos serviços é excelente, contando também com a agilidade no esclarecimento de dúvidas. Gosto muito da ferramenta no site, utilizada para consulta da classificação fiscal dos produtos e t

Supermercado Linassi – Cruz Alta/RS

Carlos Turcato – CRC/RS: 098217/O-7

“Com o ESS Auditor conseguimos manter todo o cadastro de produtos da empresa atualizado e em conformidade com o sistema tributário. Assim podemos contar com informações confiáveis e todo o suporte necessário, tr

Supermercado Mezzalira - Lages/SC

Lidiane Santos

"Todos os momentos que precisei consultar e tirar minhas duvidas até mesmo cadastrar algum produto, o atendimento foi sempre de imediato. Todas as ocasiões que necessitei tirar duvidas foram 100% de confiança nos dados pa

Rede Muller – Taquara/RS

Guilherme Hofmann – Técnico TI

"A parceria com a ESS está trazendo excelentes resultados. Desde que implementamos o sistema, obtivemos não apenas a garantia de que o nosso cadastro de produtos está de acordo as normas tributárias vigentes, mas tamb&e