Preço é um dos fatores que mais influencia a decisão de compra online, mas há falhas

Especialistas apontam como melhorar a comunicação para que os investimentos sejam mais efetivos

De acordo com a pesquisa feita pela solução Lett da Neogrid em parceria com o Opinion Box, 73,7% dos consumidores acreditam encontrar as melhores ofertas no e-commerce. O preço é um dos fatores que mais influencia a decisão de compra online para 78% dos consumidores, de acordo com os dados do EQI (E-commerce Quality Index), desenvolvido pela solução Lett da Neogrid.

A estratégia de preço praticada pelo varejo pode ser impactada por diversos fatores, sendo eles: ações promocionais, sazonalidade, necessidade de aumento da margem de lucro, dentre outros. Entender o motivo pelo qual o produto está sendo anunciado por um preço acima do considerado ideal é fundamental para evitar perder vendas no e-commerce.

Ações promocionais não estão sendo aproveitadas

O Panorama de Consumo referente ao primeiro semestre de 2022, realizado de acordo com dados de diversas consultorias, revelou que as ações promocionais tiveram um retorno baixo do investimento.

Quando o varejo define um mix de produtos para promover online é importante que vários aspectos sejam observados. Alguns deles são disponibilidade de estoque, preço, informações nas páginas de produto, como título, descrição e imagem.

Porém, nem sempre isso acontece. As informações completas e claras são fundamentais para que o consumidor consiga concluir sua compra sem atrito e com a certeza de que está adquirindo o produto que realmente deseja.

Indicamos algumas das ações que impactam diretamente na decisão de compra online, de acordo com o EQI:

Oferecer o máximo de informações possíveis na descrição
Otimizar o título do produto utilizando as palavras-chaves adequadas
Categorizá-los de acordo com o segmento
Disponibilizar imagens corretas do produto

Segundo os dados da última edição do EQI de Saúde, Higiene e Beleza, por exemplo, os varejos do segmento ficaram com nota média de 41 pontos, 31,6% abaixo do recomendado (60 pontos), indicando que ainda há muito o que melhorar no que diz respeito à qualidade das informações nas páginas de produtos online.

O consumidor é cada vez mais omnichannel e busca ter a mesma experiência no online e no físico, portanto, se as informações não forem claras e completas, a chance de ele desistir da compra ou ir para a concorrência é muito grande.

ESS Assessoria

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Com o sistema ESS Auditor, desenvolvido pela ESS Assessoria Tributária, você conta com a inteligência fiscal para fazer a classificação e auditoria tributária dos produtos do seu negócio.

O ESS Auditor identifica as inconsistências na classificação tributária do cadastro dos produtos e corrige automaticamente através de integração via API.

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Meu negócio também pode economizar?

Até mesmo as empresas optantes pelo SIMPLES correm o risco de perder dinheiro com a má gestão das escalas tributárias.
A classificação incorreta de produtos pode fazer com que a empresa pague impostos com valor maior que o devido.

Minimercado

Supermercado

Hipermercado

Farmácias

Material de construção

Loja de conveniência

Como posso economizar com o ESS Auditor?

O ESS Auditor usa o conhecimento fiscal a seu favor. Ele cadastra, atualiza e faz o monitoramento automático da classificação tributária dos produtos diretamente no seu sistema, através de API Web service, evitando o pagamento de impostos de maneira incorreta, tanto a maior, quanto a menor.

Integração Total ao seu sistema

O ESS Auditor funciona integrado a qualquer sistema de gestão.
Ele importa a base contendo todos os seus produtos, faz a classificação
tributária e retorna o arquivo com as correções para o seu sistema.
Sempre que houver uma alteração na legislação ou na classificação de um produto,
o ESS Auditor atualiza as informações automaticamente na sua base.

Cadastro

O ESS Auditor faz a auditoria, item por item,
das compras e das vendas das mercadorias, identificando todos
os erros de tributação.

Atualização Automática

São validados o NCM, ICMS, PIS, COFINS, CEST,
MVA, PAUTA, GIA, NATUREZA DA RECEITA

Monitoramento

Gerencia os créditos de ICMS na compra em relação às vendas.
Gera relatório informativo com todos os erros e advertências
para serem corrigidos.

Suporte Online

Nosso time de especialistas está a
disposição para sanar todas as suas dúvidas.
Entre em contato por whats, e-mail,
Skype ou telefone.

Check List de Vantagens do ESS Auditor

Atualização em tempo real, através de Web Service.
Apuração correta dos impostos.
Aumento da lucratividade.
Classificação de produtos de acordo com a legislação federal e estadual.
Exatidão na mensuração dos custos e formação dos preços.
Evolução tecnológica e normativa.
Integração com diversos ERPs através de API Web Service.

Geração de arquivos SPED com informações corretas.
Inteligência fiscal para minimizar custos com a gestão tributária de produtos.
Monitoramento dos produtos.
Menor custo no lançamento de NF-e.
Redução dos riscos de autuação do Fisco.
Segurança nas informações.
Segurança para a escrituração contábil.

Quem Utiliza

Confira a opinião de quem utiliza os serviços da ESS Assessoria

Rede Zandoná - Joinville/SC

Manuela Zandoná de Freitas

"A ESS conta com uma equipe capacitada que sempre nos presta um ótimo atendimento. Sua plataforma para consultas é prática, confiável e nos auxilia muito em nosso dia a dia. Desta forma, mantemos nossos cadastros de pro

Supermercado do Zeca - Blumenau/SC

Cleiton Cristiano

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Supermercado Mezzalira - Lages/SC

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Jaderson Périco

"Desde que iniciamos a parceria com a ESS estamos obtendo ótimos resultados no que diz respeito a classificação tributária e SPED fiscal dos produtos. Possuem uma equipe altamente capacitada e muito ágil no atend

Supermercado Linassi – Cruz Alta/RS

Carlos Turcato – CRC/RS: 098217/O-7

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Supermercado Mavili - Blumenau/SC

Cleyton Luis Grieshaber

“A ESS é uma empresa que atende às nossas demandas não só por oferecer consultores capacitados e atualizados, mas principalmente por nos deixar tranqüilos com as obrigações tributárias e pela

Supermercado Bertagnolli – Santa Maria/RS

Maira Albuquerque – Dpto Fiscal

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Queluz Supermercados - Curitibanos/SC

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Supermercado Fritzke - Blumenau/SC

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Rede Muller – Taquara/RS

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"A parceria com a ESS está trazendo excelentes resultados. Desde que implementamos o sistema, obtivemos não apenas a garantia de que o nosso cadastro de produtos está de acordo as normas tributárias vigentes, mas tamb&e

Supermercado Benvenutti - Joinville/SC

Clarinda Openkoski Vieira

"Desde que começamos a trabalhar com ESS ficou muito mais fácil, principalmente na parte fiscal/tributária. O site é completo e de fácil acesso, onde tenho todas as informações que preciso numa

Supermercado Econômico – São Ludgero/SC

Rosana Fuchter – Depto Fiscal

''A ESS é uma empresa que traz soluções com informações confiáveis e de fácil acesso. O site para consultas é muito prático, com pesquisa por código de barras que agiliza a b